Onze huisregels

Wat je mag verwachten

Bij levering, retournering en contact

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Dierenmeubels.nl
Sint Annabaai 10
KVK-nummer: 63060590
E-mail: contact@dierenmeubels.nl

Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dierenmeubels.nl en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.

Artikel 3 — Het aanbod
Afbeeldingen en beschrijvingen zijn zo nauwkeurig mogelijk. Kennelijke fouten of vergissingen binden Dierenmeubels.nl niet.
Artikel 4 — Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces

Artikel 5 — Betaling
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL). Bij niet-tijdige betaling behoudt Dierenmeubels.nl zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 6 — Herroepingsrecht
Zie de pagina “Verzending & Retourneren” voor de volledige procedure. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen is van toepassing.

Artikel 7 — Garantie
Producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur zoals redelijkerwijs verwacht mag worden.

Artikel 8 — Klachtenregeling
Klachten kunnen worden gemeld via onze contactgegevens per mail of telefonsich. Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.

---

5. Privacybeleid (basis AVG)

Privacybeleid Dierenmeubels.nl

Dierenmeubels.nl respecteert de privacy van bezoekers en klanten. Deze pagina legt uit welke gegevens we verzamelen en waarom.

Welke gegevens verzamelen we

• Naam, adres en contactgegevens (voor levering)
• Bestelgeschiedenis
• Betaalgegevens worden verwerkt via onze betaalprovider [Mollie/ING] — wij slaan zelf geen betaalgegevens op

Waarvoor gebruiken we deze gegevens

• Het verwerken en bezorgen van je bestelling
• Klantenservice
• Indien akkoord: nieuwsbrief en aanbiedingen

Bewaartermijn
We bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, of zolang de wet dit vereist (bijv. fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor facturen).

Delen met derden
We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor de uitvoering van je bestelling (bezorgdienst, betaalprovider).

Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie en verwijdering van je gegevens. Neem hiervoor contact op via [e-mailadres].

---

6. Contact

Contact

Heb je een vraag over een product, je bestelling, of wil je gewoon sparren over wat het beste past bij jouw huisdier? We helpen graag.

• 📧 E-mail: contact@dierenmeubels.nl
• 📞 Telefoon: 010-4700064
• 🏢 KVK: 63060590

We reageren doorgaans binnen 1 werkdag.